Logo HeaderBild Für unsere Zentrale in Frankfurt am Main

IT-Support (m/w/d)

User Helpdesk

IT-Systeme managen. Funktionalitäten sichern.

Wir im Team IT-Systemadministration sorgen für einen stabilen, sicheren und zuverlässigen IT-Betrieb im Unternehmen. Wir betreuen die IT-Infrastruktur, unterstützen unsere Anwenderinnen und Anwender und schaffen damit die technischen Voraussetzungen für reibungslose Geschäftsprozesse und einen modernen Arbeitsalltag.

Das sind wir

Die Kombiverkehr KG vermarktet eines der größten internationalen Schienennetze im Intermodalen Verkehr, das Spediteuren die intelligente und klimafreundliche Kombination der Vorteile von Bahn, Lkw und Seeschiff ermöglicht. Mit bis zu 170 täglichen Zügen und einer am Markt einzigartigen Gatewaystrategie erschließen wir die Wirtschaftszentren in mehr als 25 Ländern Europas und stärken damit den Logistikstandort Deutschland. Über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen zum Erfolg unseres Unternehmens bei, mehr als 500 Logistikunternehmen vertrauen auf unsere Leistungen.

Unsere Benefits für Sie:

Mobiles Arbeiten
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Jobrad
Kantine
Attraktive Vergütung
Modernes Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über das Ticketsystem sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im First-Level- und On-Site-Support
  • Koordination und Dokumentation von Benutzeranforderungen sowie Abstimmung mit
    nachgelagerten IT-Einheiten
  • Organisation und Durchführung des technischen On- und Offboardings einschließlich der Einrichtung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie der Einweisung neuer Mitarbeitender
  • Einrichtung, Konfiguration, Wartung und Austausch von IT-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
  • Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen im Active Directory sowie Pflege der zugehörigen technischen Dokumentation
  • Unterstützung bei dringenden IT-Anliegen im Rahmen regelmäßiger Bereitschaftsdienste, bei Bedarf auch vor Ort (gesonderte Vergütung)

Was wir erwarten

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support beziehungsweise im Service Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Windows-Serverumgebungen
  • Praktische Erfahrung in der Administration von Active Directory und Exchange
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Ihr Ansprechpartner ist Jan Offermanns
Personal
karriere@kombiverkehr.de
+49 / 69 79505 462

Bewerbungen per E-Mail an karriere@kombiverkehr.de
oder online auf https://www.kombiverkehr.de/de/karriere

JEDEN TAG FÜR MEHR KLIMASCHUTZ!

Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft und engagieren Sie sich zusammen mit uns für mehr Klimaschutz! Denn jeder Transport auf der Schiene reduziert CO2-Emissionen und lässt den ökologischen Fußabdruck der Industrie und unserer Gesellschaft noch grüner werden.

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